Punto y aparte.

¡Hola chicos!

Sé que he sido muy intermitente en este blog que empecé hace ya algún tiempo, y por este motivo os pido disculpas. He tomado una decisión. Pasar página, algo que empezó hace 5 años ha llegado a su fin. Bueno, mejor dicho, a un punto y aparte. ¿Por qué? Tengo nuevas ideas, nuevos retos y nuevas preocupaciones. Quizá va siendo hora de renovarme un poquito, cerrar un etapa y abrir una de nueva. ¿Cómo lo veis?

Espero que estéis cerca en este nuevo viaje.

Aquí aterriza un vuelo que me he dado alas y muchas experiencias, ha llegado el momento de elegir un nuevo destino.

Stay tunned!

My Week on Ads

Esta semana ha sido muy interesante, a lo que publicidad se refiere. Han aparecido muchos y variados anuncios que, personalmente, me han impacto y creo que se merecen un post explicativo.

En primer lugar, la obra maestra dedicada a todas las madres por parte de P&G. Un deportista siempre tiene un apoyo incondicional detrás… Los JJOO se acercan y hay que animar el ambiente.

En segundo, también relacionado con los deportes. Llamarse Michael Jordan no es ninguna ventaja.

En tercer lugar, la nueva innovación de IKEA. La televisión sin cables empotrada en el mueble. SmartTV y un largo etc… ¿Competencia a Apple?

En cuarto lugar, el cautivador anuncio dedicado a ellas de Nike. Sin palabras. I would run to you.

Y por último, el más nuevo y dirigido por Jaume Balagueró para Voll-Damm #dobleonada

Hay unos cuantos ¿eh?. Y eso que miro poco la televisión, pero creo que esta última hornada de productos audivoisuales se merecen una especial atención. Sobretodo por la creatividad y por la calidad de los mismos.

Welcome to the Revolution 2012

Hace ya unos meses/años que escuchamos hablar sobre los Social Media. Pero sobretodo estamos constantemente pendientes de todo lo que ocurre en Facebook y Twitter. Dos redes sociales que actualmente dominan el panorama comunicativo 2.0.

Hace apenas 2 años ningún programa televisivo o radiofónico se hacía eco de los comentarios que aparecían en la web. Actualmente, se encuentran a la par que los métodos de medición de audiencia tradicionales (Sofres).

Lamentablemente la forma de comunicarmos está cambiando. Algunos hablan de burbuja, otros de moda, oportunidad de negocio y algunos de profesiones de futuro. Pero creo que es el presente y hay gente que aún no lo ve claro. No me creo un freak de esto, pero si me clasifico dentro de los que creen que hay una oportunidad para muchos jóvenes ahora en paro.

Os dejo otro vídeo que encontrado por la red. Sí, últimamente estoy encontrando demasiados. A ver si entendéis lo que quiero decir.

Estamos evolucionando, quizá no como comentaba Freud en sus teorias, pero si en la nuevas tecnologías de la información. La digitalización de los contenidos, el ruido creado en la red y los comentarios; tanto positivos como negativos. Las marcas están más pendientes de lo que opina el cliente en la red que de vender su producto.

Todo esto, ya forma parte del día a día de muchos profesionales de la comunicación. Nos movemos a partir de los Trendings, estamos pendientes de las visualizaciones de videos, de las visitas a nuestra web o noticias.

Creemos en compartir, en convertir el boca a boca en algo pasado de moda. Si no está en las principales redes sociales no es importante.

“Lo que pasa en las Vegas se queda en… Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, 500px, Instagram, y un largo etc” como comenta el vídeo. ¿Somos conscientes de la rapidez con la que evolucionamos?

Nuestros dispositivos han cambiado, ahora lo tenemos todo al alcance de nuestra mano. A tan sólo un “click”, quizá ese sea el problema o no. Todo está en constante evolución.

¿Qué será los siguiente? ¿Qué nos deparará el futuro? ¿La generación pérdida es la que dominará la época digital?

Un Stop-Motion dentro de otro.

Aún me sorprendo, en un momento dónde la creatividad audiovisual parece estar estancada siguen apareciendo cosas excelentes. Hecho con 500 personas y más de 1.500 fotos. Mucho trabajo, pero el resultado no tiene precio.

Necesitamos mirarnos al espejo para saber quién somos.

Más Reflexiones

No sé si son los temores de la madurez o los miedos a tirar hacia delante, dejando pasar lo acontecido detrás, pero de vez en cuando las experiencias del día a día te ayudan a el crecimiento personal.

Últimamente me encuentro en entre trifulcas, nervios y tensión. Muchas personas en situaciones críticas como las que vivimos aprovechamos por indignarnos y perder esa humanidad, esos principios que todo ser humano tiene en su ética o filosofía. Demostramos la parte más negativa de la persona, la violencia. Y no de manera física, hay muchos tipos de esa, no es necesario llegar al contacto para atacar a otro. Quizá sea nuestro perfil más animal, la parte negativa de nuestra personalidad humana.

Por qué comento esto, os preguntaréis algunos. La sociedad vive una crisis muy grave, y no sólo económica ni política. Vivimos una crisis de valores. No caminamos juntos hacia un futuro, caminamos envueltos en egos, individualidades y quejas. Parece que la vida o el vivir en paz se ha convertido en destruir a quien te envuelve o quién te importa. Estoy de acuerdo en que todos luchamos por un interés y por poder salir hacia delante, pero no tenemos porqué pisarnos los unos a los otros. Al fin y al cabo vivimos una sola única vida y debemos disfrutarla al 100%, la maldad sólo crea conflictos, mal estares y problemas.

Seamos conscientes de lo que tenemos y de lo que queremos, pero sin destruir a quién nos importa, nos ayuda y en algunos casos nos quiere.

Sólo son algunas palabras que necesitaba escribir o expresar libremente, unas ideas que rondan últimamente mi cabeza. Quizá utilizo mi bitácora como psicólogo.

Gracias por escucharme y no intento herir ni faltar a nadie.

Estudio de Marcas Españolas en Twitter

La interacción de una marca con sus seguidores y potenciales clientes y la aportación de buenos contenidos relevantes para el target son dos de las principales características que, según los profesionales de los medios sociales, mejor definen la estrategia seguida por las firmas y compañías españolas que sobresalen en Twitter. El aprovechamiento de esta plataforma de microblogging como una herramienta más de la estrategia relacional –SRM, Social Relationship Management- es también uno de los usos mejor valorados por estos profesionales, aunque en menor medida. Estas son algunas de las conclusiones que se desprenden del estudio llevado a cabo por MktFan (http://mktfan.com/), una comunidad española de especialistas en social media, sobre las marcas españolas que han cosechado mejores resultados en esta plataforma.

Consejos para destacar en Twitter

Y es que, a juicio de los participantes en el estudio, la clave para que una organización exprima al máximo el potencial de Twitter reside en la correcta explotación de la principal virtud del medio: la capacidad de interacción. Este ansiado objetivo se consigue mediante el despliegue de muy diversas estrategias de acción, entre las que estos mismos profesionales destacan la capacidad para generar y mantener una conversación con su target, el fomento de la participación y la implicación de los públicos. Así como la aportación de contenidos relevantes, que van más allá de la difusión de la propia oferta comercial, al tiempo que se realizan acciones orientadas para crear verdaderas comunidades que, en numerosas ocasiones, no existían antes de la intervención de la empresa.

Los profesionales consultados para el estudio, quienes individualmente destacaron las principales virtudes de las tres marcas españolas que, de acuerdo con su criterio, mejores resultados han conseguido en Twitter, también resaltan algunas sencillas pautas seguidas por estas organizaciones que son decisivas para incrementar las posibilidades de éxito. En este apartado, se sugiere cuidar de forma especial la frecuencia de actualización, que debe regirse siempre por la premisa de que se trata de un entorno en el que prima, como en ningún otro, la noción de “tiempo real”. Así como la rapidez de respuesta, tanto a lo que sucede en el medio, que pueda ser de interés para los públicos a los que las marcas se dirigen, como, especialmente, a las referencias que los usuarios hagan de forma directa o indirecta a la firma o compañía. Twitter puede entenderse así como un “call center” comercial o de atención al cliente, que opera ininterrumpidamente, en el que, sin embargo, no es necesario que el consumidor realice una demanda expresa para que se desencadene la acción que sea pertinente.

Para los entrevistados también es un requisito que la marca presente en Twitter se muestre cercana a su público, con una comunicación próxima, personalizada, directa y acorde al lenguaje y el tono de la comunicación que impere entre los usuarios o miembros de la comunidad, si es que ya está constituída. Además, es necesario llevar a cabo una buena monitorización -y seguimiento en general-, tanto de las menciones expresas, como de aquellos otros asuntos que puedan ser interés para los usuarios con lo que se pretende interactuar.

Decálogo de actuación

A partir de la explotación de las diferencias competitivas que caracterizan a las marcas y compañías españolas más existosas en Twitter, se ha elaborado un breve decálogo, ordenado en función del número total de menciones, que encierran claves para asugurar una correcta utilización de esta plataforma:

1- Aprovechar la capacidad de interacción que ofrece Twitter.
2- Cuidar la frecuencia de actualización.
3- Mimar la calidad de los contenidos compartidos.
4- Mostrar cercanía con el target (comunicación próxima y directa).
5- Buena monitorización y seguimiento, tanto de la marca como de todo lo que pueda estar relacionado con la misma o sus públicos.
6- Hacer uso de un lenguaje y tono adecuados.
7- Demostrar máxima implicación: dar respuesta, ayuda y solución de problemas.
8- Ofrecer una atención personalizada.
9- Concebir Twitter como herramienta de atención al cliente tan importante como las preexistentes.
10- Mostrar capacidad de rápida respuesta.

Marcas y compañías españolas de las que aprender

En lo referido a menciones de marcas o empresas concretas, Gallina Blanca (@gallinablanca) es para los consultados de Mkt Fan la que mejor está haciendo los deberes en Twitter. La firma mantiene una buena interacción con sus followers, contestando a los usuarios y fomentando su participación. Por otra parte, también ha sido capaz de crear una interesante comunidad. Además, lleva a cabo una productiva actividad diaria en tiempo real, con excelentes ideas lanzadas en “las mejores horas -recetas a la hora de almorzar, comer, merendar…-”, según indica un usuario. Igualmente, es percibida como una enseña cercana, capaz de monitorizar bien su marca, que tuvo un buen comienzo en Twitter, que realiza un uso inteligente de la herramienta y aporta valor, entre otras muchas características positivas.

Le sigue de cerca la Univesidad Internacional de Catalunya, de Barcelona (@uicbarcelona), quien, a juicio de los encuestados, también interactúa con su público, pues conversa, informa, difunde, propone, comparte, etc. Así mismo realiza una actualización frecuente de contenidos, de forma constante y con respuesta rápida, mientras ofrece una información adecuada, con un lenguaje y un tono precisos. Y es que, como destaca uno de los entrevistados, “es una Universidad que, a diferencia de las otras universidades españolas, interactúa con sus seguidores, monitoriza bien su marca y realiza un buen uso de listas”. Tambien logra “mucha empatía con sus seguidores, siendo un canal al servicio de su red y de su comunidad, con buena labor de difusión y mucho empeño en ser los mejores”.

También son dignas de mención, con explicaciones cualitativas similares: Banco Sabadell (@bancosabadell), Movistar (@movistar_es), Telepizza (@telepizza_es), Campofrío (@campofrio_es) y Coca Cola (@cocacola_es). Por su parte, el diario El País (@el_pais), a pesar de no conversar con sus lectores, es el medio de comunicación más valorado, fundamentalmente por estar considerado como el periódico más diligente a la hora seleccionar, con rapidez, contenidos relevantes para su audiencia.

Otras sociedades que están haciendo las cosas bien son: la agencia Territorio Creativo (@tcreativo), Volvo (@volvocar_es), Caja Navarra (@cajanavarra), el proyecto de búsqueda de empleo a través de Twitter Currofile (@currofile), la editorial del Grupo Planeta Gestion 2.000 (@gestion2000), Iberia (@iberia) y Vodafone (@vodafone_es).

Ficha técnica del estudio

El trabajo de campo de este estudio cualitativo, cuya dirección técnica ha corrido a cargo de la firma Cool Insigths, se realizó entre el 20 y el 27 de septiembre de 2010. Las conclusiones se desprenden de las entrevistas realizadas mediante cuestionario estructurado con preguntas abiertas a 65 profesionales de la comunidad MktFan, especializada en medios sociales. En conjunto, se ha analizado la actuación de más de 100 compañías o marcas españolas que, a juicio de los entrevistados, destacan por una exitosa actuación en Twitter.

Estudio marcas Españolas en Twitter

Reflexiones de Baloncesto

Uno a veces toma decisiones sin pensar y otros tardan meses, incluso años en decidir que camino tomar. Mi situación personal los últimos meses ha cambiado. Y aunque aún ame este deporte, el baloncesto, tengo que ser honesto y pensar en mí. Acabo de formar una familia, hace 2 meses nació mi hijo. Y no solamente esa ha sido una alegría, también he acabado mi carrera académica, me he licenciado.

Desde que acabó la temporada, muchas son las personas que me han preguntado que es lo que iba hacer con el baloncesto. Realmente creo que aún no tenga edad para dejarlo y más cuando me encanta estar vinculado a este deporte. Me divierto cómo un niño de 10 años todavía, aunque mi cuerpo no sea el mismo. Pero quizá te precipitas en las decisiones por necesidades diversas y más cuando hay dinero por el medio.

La realidad es la siguiente, todos sabemos que la situación general es bastante complicada. No todos tenemos asegurados llegar a fin de mes y menos yo. La verdad es que la cosa no está para ir dejando escapar trabajos por incompatibilidad de horarios. Y menos la opción de no disfrutar de un hijo en su primer año de vida al menos una o dos horas cada día. Y otra verdad es que nadie excepto algún ACB va a poder vivir la vida de ello.

Barberá es un buen equipo con un entrenador competitivo al 100 %, eso es innegable, y en una competición muy atractiva. Pero tiene la dificultad de entre semana su lejanía respecto a mi hogar. Y si literalmente está cerca, pero la ronda de Barcelona entre semana hace que esté bastante lejos. Si se entrena a las 8:30 como muy tarde a las 7:30 hay que estar en camino. No sé que horarios encontraré o si podré configurarlo a mi medida, pero un buen trabajo en mi sector, plegar antes de las 7 es complicado. Si mi horario es de 10 a 7 y tengo que ir entrenar y cumplir con el equipo, ¿qué tiempo me queda para disfrutar del pequeño de la casa?.

Es egoísta mi decisión, si. Pero no es que vaya a estar o no a gusto. Lo estaría seguro solamente por ver la gente que hay en el equipo. Pero en momentos duros como los que estamos viviendo quizás es más cómodo estar en casa y cerca.

Agradezco plenamente todo lo que se ha hecho por mí desde el club, sobretodo a Mario, pero quiero hacer saber que no ha sido fácil tomar una decisión. Pero siempre he pensado que por encima de todo existen las personas y yo me considero una. Aunque se que a lo largo de los años mi reputación ha estado por los suelos, y la verdad ahora mismo me da igual todo eso, estoy por encima de todas esas personas que se divierten criticando y opinando sin saber, solamente por dar que hablar o divertirse. Mi oficio va mucho más allá en este deporte. Siendo consciente de que todo tiene su parte oscura. Pero puede que empiece a ver las cosas de otra manera, madurez de ser padre quizás, el tiempo lo dirá.

Lo único que quiero es disfrutar de mi hijo, de mi mujer y de tener la opción de encontrar un buen trabajo. Y como último poder seguir practicando a un nivel competitivo ese deporte que me vuelve loco, literalmente, en ciertos momentos. Espero y deseo que se entienda honestamente lo que reflejo en este redactado.

J.Cole, como me encantan los planos secuencias….

Videoclip rodado a 35 mm. Sin cortes, en una sola toma. La segunda fue la mejor.

El Amor Dura 27 Planos

Cortometraje muy interesante.